メールアドレスを登録してもログインできない場合
ご登録のメールアドレスへ「メールアドレスの有効化」を行うメールをお送りしております。
メールのリンクをクリックして、ユーザープロフィールをご登録ください。
このメールが届いていない場合は、ご登録のメールアドレスが間違っていた可能性があります。
新規登録より再度メールアドレスをご登録ください。
再登録しようとしても「このアカウントはメールアドレスの確認待ち中です。」というメッセージが表示される場合は、有効化メールがセキュリティソフト等によって迷惑メール扱いになっている可能性があります。
セーフリストに「@aquabit.co.jp」と「@miraiyosoku.net」を入れて、再度受信ください。
ログインしてもレポートの閲覧ができない場合
当サイトでは会員区分を以下の２点で認証しています。
- 登録の「メールアドレス」
- プロフィールに入力された「貴社名」
そのため、下記のような場合は会員区分が個人会員となり、レポート閲覧が制限されます。
会員情報を再度ご確認ください。
認証されない例：株式会社アクアビットの場合
| 社名を省略している | アクアビット (株)アクアビット など |
| 正式名称にないスペースなどが含まれている | 株式会社 アクアビット など |
| 英字が全角、「・」の有無など表記が違う | 株式会社ＡＱＵＡＢＩＴ 株式会社アクア・ビット など |
| 英語表記にしている | Aquabit, Corp. など |
| 個人会員として登録にチェックを入れている | ☑個人会員として登録 （法人会員扱いになりません） |
「未来予測レポート＆デジタルサービス」を購入されているにも関わらず、導入企業一覧に貴社名がない場合や、社名の表記にミスがある場合はお問い合わせください。
エラーメッセージが日本語以外で表示される／自動返信メールが2通届く
Internet Explorerをお使いの場合、他ブラウザでは再現されないエラーが出ることを確認しております。可能であれば、下記の推奨ブラウザからのご利用をお願いします。
特にInternet Explorer 10以前では、ブラウザの非互換性が原因で一部の表示が完全には機能しません。Internet Explorer 10以前のバージョンをご使用の場合、動作を最適化するために、ブラウザをアップグレードすることをお勧めします。
推奨ブラウザ
- Google Chrome
- Mozira Firefox
- Safari
- Opera
- Microsoft Edge
上記をご確認いただいたにも関わらず、状況が改善しない場合はお問い合わせよりご一報ください。